よくあるご質問

洗濯の対象は、本サービスで提供しているレンタル品のみです。紛失の可能性がありますので、私物の服は回収ボックスに入れないでください。

現状は0歳～2歳児クラスのお子さまがご利用いただけます。今後のサービス展開やニーズを踏まえ、拡大していく予定です。

８部丈Tシャツ、長ズボン、食事用エプロン、手口拭き、布団シーツ、肌掛け、スタイです。アイテムは今後のサービス展開やニーズを踏まえて拡大していく予定です。

保護者さま：お問合せフォームよりご連絡ください。

保育施設さま：服の回収時に同梱いただく連絡フォームにてお知らせください。

現在ご用意しているサイズは65cm,75cm, 90cm, 100cm, 110cmです。サイズ展開は今後拡大していく予定です。

以下のページをご参照ください。

現状は長袖Tシャツと半袖Tシャツ、ズボンを準備しており、気候の移り変わりに合わせて衣替えを行います。

わくわくおきがえサービスから提供する衣類のみがサービスの対象となります。

サブスク会員専用ページで変更可能です。

日割りでのお支払いには対応しておりません。また、保育施設を欠席した場合の返金等もいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

月単位での契約となっており、利用日数に関わらず、1ヶ月分の月額料金がかかります。日割計算には対応しておりません。お客様のご要望で月の途中で入会・解約いただくことは可能ですが、1ヶ月の料金をお支払いいただきます。

詳しくは利用規約をご確認ください。

クレジットカード決済がご利用いただけます。

汚物がついてしまった場合は、ご家庭で水洗いをしていただき、ビニール袋に入れて分別し、回収ボックスに入れてください。

以下のいずれかの方法でご連絡ください。ご返却の確約はいたしかねますことをご了承ください。

恐れ入りますが、ご利用の保育施設へご確認をお願いします。

もし現状ご利用されておらず、導入をご希望される場合は、導入リクエストフォームよりご連絡をお願いします。弊社から保育施設にサービスのご案内をいたします。

通常利用の範囲における欠損等が発生した場合、保護者及び保育者に責任はございません。

当社は厳正な保健所の基準を満たす、当サービス専用のクリーニング工場を所有しています。国家資格であるクリーニング師を設置し、お子様の肌にやさしい洗剤と柔軟剤を使い、徹底した品質管理を実施しています。

連続して最長3ヶ月まで停止することが可能です。お問合せフォームよりご連絡ください。

停止期間が最長3ヶ月以上続く場合は自動解約となります。また当月末で停止の場合、前月末までの手続きをお願いしております。

例：3月末で停止→2月末までに手続きが必要

お問合せフォームよりご連絡ください。当月末で解約の場合、前月末までの手続きをお願いしております。

例：3月末で解約→2月末までに手続きが必要

解約希望月の3ヶ月前からできます。例：3月末で解約したい場合、1月から解約手続きができます。