わくわくおきがえ 保護者用 利用規約

第1条（本規約の目的）

　本規約はエステスト株式会社（以下、「当社」といいます。）が提供する保育施設向け着がえサブスクサービス「わくわくおきがえ」（以下、「本サービス」といいます。）について、利用条件を定めるものです。

 

第2条（本サービスの内容）

1. 本サービスは、保育施設での生活で使用する園児の衣服を月額定額制でレンタルするサービスです。

2. 本サービスを利用するには、お客様のお子様が通園する保育施設が当社と契約の上、本サービスを導入している必要があります（以下、本サービスを導入している保育施設を「登録保育施設」といいます）。

3. レンタルする衣服は、当社が登録保育施設に直接配達し、使用済みの衣服を登録保育施設から直接回収します。回収後、当社のクリーニング工場にて衣服を洗濯しますので、お客様は洗濯する必要はありません。

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第3条（本規約への同意及び申込み）

1. お客様（登録保育施設へ通う園児の保護者様を指します。以下同様。）は、本規約のすべての記載事項について同意した上で、本サービスへ申し込むものとします。

2. お客様は、当社の定める手続きに沿って、会員登録の申込みをしていただきます。

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第4条（本サービスの利用契約）

1. お客様が本規約及び本サービス並びに利用料金等の契約内容に同意し、当社の定める手続きに沿って会員登録を完了した時点で、当該お客様と当社との間で、本サービスの利用契約が成立します。

2. なお、各月１日から２０日までの間に利用契約が成立すると、翌月１日より本サービスの利用が可能となります。２１日から月末日までの間に利用契約が成立すると、翌々月１日から本サービスの利用が可能となります。

3. 当社が配布、配信もしくは登録保育施設で掲示した文書に記載されている本サービス及び利用料金等に関する内容は、お客様と当社との間で成立する利用契約の一部を構成するものとします。

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第5条（利用期間及び登録更新）

1. 本サービスの利用期間は1か月単位（毎月1日から毎月末日）とし、第10条に定める解約の手続がなされない限り、毎月、自動的に更新されます。

2. 利用期間が1か月に満たない場合も1か月とみなし、料金の支払いが発生するものとします。

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第6条（利用料金の支払方法）

　お客様は、利用する本サービスのコースに応じた月額利用料金を当社に支払うものとします。クレジットカード払いの場合は、ご利用される月の前月２６日に決済させていただきます。

 

第7条（届出内容の変更）

1. お客様が本サービスの利用の申込みの際に届け出た事項（氏名、住所、メールアドレス、電話番号等）に変更が生じたときは、お客様は、速やかに当社所定の方法により変更内容を届け出るものとします。

2. お客様が前項の届出を怠ったことにより当社からお客様への通知が到達せず、または遅延したためにお客様に損害が生じた場合、当社はその責任を負いません。

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第8条（禁止事項及び損害賠償責任）

1. お客様は、次の各号に掲げる行為を行わないものとします。

(1)　本規約に違反する行為

(2)　当社または他のお客様の権利または利益を侵害する行為

(3)　当社に対して虚偽の届出をする行為

(4)　本規約及び本サービスの利用契約に基づく権利義務またはＩＤ・パスワードを第三者へ譲渡または貸与する行為

(5)　他のお客様のＩＤ及びパスワードを使用して本サービスにかかるウェブサイトにアクセスする行為その他第三者になりすまして本サービスを利用する行為

(6)　保育施設での生活及び登園・降園以外の場面でレンタル衣服を使用する行為

(7)　当社による本サービスの提供を妨害する行為

(8)　レンタル衣服につき、自ら漂白、修理等のメンテナンス行為、またはこれらの手配を行う行為（衣類に汚物等が付着し、当社または登録保育施設よりお客様へ水洗い等を依頼した場合を除きます。）

(9)　レンタル衣服の意図的な破損、汚損、紛失その他これらに類する行為

(10)　レンタル衣服の譲渡、転貸、質入れ、担保権設定その他これらに類する行為

(11)　自らまたは第三者を利用した次の行為

ア　暴力的な要求行為

イ　法的な責任を超えた不当な要求行為

ウ　脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

エ　風説を流布し，偽計または威力を用いて当社の業務を妨害し、または信用を毀損する行為

オ　その他前各号に準ずるものとして当社が不適切と判断した行為

(12)　前各号のほか、当社が禁止した行為​

 2. お客様は、その責めに帰すべき事由により本サービスの利用に起因または関連して当社または他のお客様その他の第三者に損害を与えたときは、その損害を賠償するものとします。

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第9条（本サービスの利用の禁止及び利用契約の解除）

 1. お客様が次の各号のいずれかに該当した場合には、当社は、何らの催告を要することなく直ちにお客様による本サービスの利用を禁止し、または本サービスの利用契約を解除することができるものとします。この場合、当社のお客様に対する損害賠償の請求を妨げないこととします。

(1)　本規約に違反する行為をしたとき

(2)　お客様が反社会的勢力であるとき、または関連性が認められるとき

(3)　本サービスの利用料金の支払を２か月分以上怠ったとき

(4)　当社からの問い合わせその他の回答を求める連絡に対し1か月を超えて応答がないとき

 2. 前項に規定する場合、お客様が当社に対して負担する一切の債務についてその期限の利益を喪失するものとします。

 

第10条（お客様の都合による解約）

1. お客様は、解約を希望する場合、毎月末日までに当社所定の手続きを行うことによって、翌々月1日からの利用を終了することができます（例：9月1日以降のサービスの利用を終了する場合には、7月31日までに解約手続きを行っていただく必要があります。）

2. お客様は、当該月の利用期間中であっても、前項に定める手続きによって本サービスの利用契約を解約することが可能ですが、本サービスの利用契約は、1か月単位（毎月1日から毎月末日）の契約であることから日割り計算による精算及び返金は行いません。

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第11条（損害賠償額の制限）

　本サービスの利用に関し当社が損害賠償責任を負う場合、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、お客様に現実に発生した直接かつ通常の損害を限度額とします。

 

第12条（本規約の変更）

1. 当社は、当社の判断において、本規約の内容を変更または追加できるものとします。

2. 変更後の本規約は、当社の運営するウェブサイトまたは当社が配布、配信する文書によって、本規約を変更する旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期をお客様へ告知します。

3. お客様が、本規約の変更及び前項による告知後も、本サービスの利用を継続した場合には、変更後の本規約に同意したものとみなします。

 

第13条（本サービス・利用料金の変更）

1. 当社は、当社の判断において、本サービスの内容及び利用料金の全部または一部を変更する場合があります。

2. 変更後の本サービスの内容及び利用料金に関する告知、お客様の同意については、前条2項3項を準用します。

 

第14条（本サービスの一時停止）

 1. 当社は、次の場合に、本サービスの全部または一部の提供を一時停止することがあります。

　(1)　登録保育施設またはお客様においてレンタル衣服の不正利用が発覚した場合

　(2)　前記(1)の不正利用の疑いがあり、その調査を行う必要があると当社が認めた場合

　(3)　登録保育施設が本サービスの導入を停止した場合

　(4)　当社が運営上、本サービスの提供を停止する必要があると判断した場合

 2. 前項による本サービスの一時停止は、第17条に定める方法によってお客様へ通知します。

 3. 当社は、当社の責めに帰すべき事由による場合を除いて、本サービスの一時停止によってお客様に生じた損害について責任を負わないものとします。

 

第15条（本サービスの終了）

1. 登録保育施設が本サービスの利用を廃止した場合、お客様と当社との間の利用契約は終了し、本サービスの提供も終了します。

2. 前項に定めるほか、当社は、当社の判断において、本サービスの提供を終了することがあります。

3. 当社の判断により本サービスの提供を終了する場合、当社は、その2か月前までに、第17条に定める方法によってお客様へその旨及び終了日を通知するものとします。

 

第16条（お客様の個人情報の取扱い）

　当社は、当社が保有するお客様の個人情報を当社が定める個人情報保護方針に従って管理します。

 

第17条（お客様への通知）

　当社からお客様への通知は、お客様が本サービスの利用契約の申込時に当社に届け出た電子メールアドレスその他の連絡先に宛てて発し、その通知が通常到達すべきであった時に到達したものとみなします。

 

第18条（準拠法）

　本規約及び本サービスの利用契約は、日本法に基づき解釈されるものとします。

 

第19条（合意管轄裁判所）

　本規約及び本サービスに関する一切の紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

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第20条（その他）

　当社は、レンタル衣服にタグ（RFID）を付けて商品管理を行なっております。

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